Informativa sulla privacy

Nome e contatto della persona responsabile secondo l'articolo 4 capoverso 7 GDPR

Hotel Chalet Dolomites S.r.l.
Compatsch 16
39040 Alpe di Siusi (BZ)
P. IVA IT02977280219
E-Mail: info@chaletdolomites.it

Sicurezza e protezione dei vostri dati personali

Consideriamo come nostra principale responsabilità proteggere la riservatezza delle informazioni personali fornite dall'utente e proteggerle da accessi non autorizzati. Ecco perché utilizziamo la massima cura e standard di sicurezza all'avanguardia per garantire la massima protezione delle informazioni personali.

Come società privata, siamo soggetti alle disposizioni del regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e alle disposizioni della legge federale sulla protezione dei dati (BDSG). Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per garantire che le regole sulla protezione dei dati siano rispettate sia da noi che dai nostri fornitori di servizi esterni.

Definizioni

La legislazione richiede che i dati personali siano trattati in modo lecito, in buona fede e secondo modalità ragionevoli per l'interessato ("legalità, correttezza, trasparenza"). Per garantire ciò, vi informiamo sulle singole definizioni legali utilizzate anche in questa informativa sulla privacy:

  1. Dati personali

"Dati personali": qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "l'interessato"); una persona fisica è considerata identificabile, ossia che può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare associandola ad un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificatore online o una o più caratteristiche speciali, l'espressione dell’identità fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di questa persona fisica.

  1. Elaborazione

"Elaborazione" indica ogni operazione, con o senza l'ausilio di procedure automatizzate, procedure eseguite o qualsiasi serie di operazioni correlate a dati personali quali raccolta, raggruppamento, organizzazione, ordinazione, archiviazione, adattamento o modifica, lettura, interrogazione, utilizzo, divulgazione per trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di fornitura, abbinamento o collegamento, restrizione, cancellazione o distruzione.

  1. Restrizione dell'elaborazione

"Restrizione del trattamento" è la marcatura dei dati personali memorizzati al fine di limitare la sua elaborazione futura.

  1. Profilazione

"Profilazione" indica qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare aspetti relativi all'andamento lavorativo, alla situazione economica, alla salute, analizzare o prevedere preferenze personali, interessi, affidabilità, comportamento, posizione o cambio di sede di quella persona fisica.

  1. Pseudonimizzazione

"Pseudonimizzazione": il trattamento di dati personali in modo tale che non possano più essere assegnati a un interessato specifico senza che vengano fornite ulteriori informazioni, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano mantenute separate e soggette a misure tecniche e organizzative per garantire che i dati personali non possono essere assegnati a una persona fisica identificata o identificabile.

  1. Sistema di dati

"Sistema di dati": qualsiasi raccolta strutturata di dati personali accessibile da criteri specifici, indipendentemente dal fatto che tale raccolta sia centralizzata, decentralizzata o organizzata in base a considerazioni funzionali o geografiche.

  1. Responsabile

"Responsabile": una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un organismo o un’organizzazione che, da solo o congiuntamente con altri, decide in merito alle finalità e ai mezzi di trattamento dei dati personali; se le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell'Unione o dal diritto degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici per la sua nomina possono essere previsti dal diritto dell'Unione o nazionale.

  1. Processore dell’ordine

“Processore dell’ordine" indica una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un organismo o un’organizzazione che tratta dati personali per conto del responsabile del trattamento.
 

  1. Destinatario

"Destinatario" indica una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altra entità a cui vengono comunicati dati personali, indipendentemente dal fatto che si tratti di una terza parte. Tuttavia, le autorità che possono ricevere dati personali ai sensi della legislazione dell'Unione o nazionale in relazione a una determinata missione non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte di tali autorità deve essere conforme alle norme sulla protezione dei dati applicabili in conformità con le finalità del trattamento.

  1. Terze parti

“Terze parti" indica una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un ente diverso dall'interessato, il responsabile del trattamento, l'incaricato del trattamento e le persone autorizzate sotto la diretta responsabilità del responsabile del trattamento o dell'incaricato del trattamento dei dati personali.

  1. Consenso

Un "consenso" dell'interessato è qualsiasi espressione volontaria data in modo specifico e inequivocabile sotto forma di una dichiarazione o altro atto di conferma che indichi all'interessato di essere coinvolto nel trattamento della persona interessata dati personali.

Legalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è legale solo se esiste una base legale per l'elaborazione. La base giuridica per il trattamento può, conformemente all'articolo 6, paragrafo 1 let. a - f GDPR in particolare:

  1. L'interessato ha dato il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per uno o più scopi specifici;
  2. il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali che vengono eseguite su richiesta dell'interessato;
  3. il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui è soggetto il responsabile del trattamento;
  4. il trattamento è necessario per proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di qualsiasi altra persona fisica;
  5. il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito che è nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri delegati al controllore;
  6. il trattamento è necessario per salvaguardare gli interessi legittimi del responsabile del trattamento o di terzi, a meno che prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare quando l'interessato è un minore.
     

Informazioni sulla raccolta di dati personali

(1) Di seguito forniamo informazioni sulla raccolta di dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail, comportamento dell'utente.

(2) Quando ci contattate via e-mail o utilizzando un modulo di contatto, le informazioni fornite (il vostro indirizzo e-mail, il vostro nome e il numero di telefono, se applicabile) verranno memorizzate da noi per rispondere alle vostre domande. Eliminiamo i dati in questa connessione dopo che l'archiviazione non è più necessaria, o l'elaborazione è limitata, se esistono obblighi di archiviazione legale.

Raccolta di dati personali quando si visita il nostro sito web

Nel caso di un uso puramente informativo del sito web, ovvero se non ci si registra o ci fornisce informazioni altrimenti, raccogliamo solo i dati personali che il browser trasmette al nostro server. Se si desidera visualizzare il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per informarci sul nostro sito web e per garantirne la stabilità e la sicurezza (base legale è l'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera GDPR):

  • Indirizzo IP
  • Data e ora della richiesta
  • Differenza di fuso orario rispetto al fuso orario di Greenwich (GMT)
  • Contenuto del requisito (pagina concreta)
  • Stato di accesso / codice di stato HTTP
  • Ciascuna quantità di dati trasmessa
  • Sito da cui proviene la richiesta
  • Browser
  • Sistema operativo e relativa interfaccia
  • Lingua e versione del software del browser.

Uso dei cookie

(1) Oltre ai suddetti dati, i cookie vengono memorizzati sul tuo computer quando si utilizza il nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido, assegnati al browser che si sta utilizzando e che forniscono determinate informazioni al corpo che imposta il cookie. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al tuo computer. Servono a rendere l'offerta di Internet più fruibile ed efficace nel complesso.

(2) Questo sito Web utilizza i seguenti tipi di cookie, la cui portata e funzionamento sono spiegati di seguito:

  • Cookie temporanei (in aggiunta a.)
  • Cookie persistenti (vedi b.).
  1. I cookie temporanei vengono automaticamente eliminati alla chiusura del browser. Questi includono in particolare i cookie di sessione. Questi memorizzano un cosiddetto ID di sessione, con il quale è possibile assegnare varie richieste dal browser alla sessione comune. Ciò consentirà il riconoscimento del tuo computer quando ritorni sul nostro sito web. I cookie di sessione vengono cancellati quando si chiude o si chiude il browser.
  2. I cookie permanenti vengono automaticamente cancellati dopo un determinato periodo, che può variare in base al cookie. Puoi eliminare i cookie nelle impostazioni di sicurezza del tuo browser in qualsiasi momento.
  3. È possibile configurare le impostazioni del browser in base ai propri desideri e ad esempio, declina l'accettazione dei cookie di terze parti o di tutti i cookie. Cosiddetti I "cookie di terze parti" sono cookie che sono stati impostati da una terza parte, e quindi non dal sito web effettivo sul quale si trova attualmente. Si noti che la disabilitazione dei cookie potrebbe non consentirvi di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito Web.

Altre funzionalità e offerte del nostro sito Web

(1) Oltre all'utilizzo puramente informativo del nostro sito Web, offriamo vari servizi che è possibile utilizzare se si è interessati. Per fare ciò, è generalmente necessario fornire altre informazioni personali che utilizziamo per fornire il servizio e per le quali si applicano i principi di elaborazione dei dati sopra menzionati.

(2) In parte, usiamo per elaborare i tuoi dati da fornitori di servizi esterni. Questi sono stati accuratamente selezionati e commissionati da noi, sono vincolati dalle nostre istruzioni e sono regolarmente ispezionati.

(3) Inoltre, potremmo divulgare i vostri dati personali a terzi, se le nostre azioni, concorsi, contratti o servizi simili sono offerti da noi insieme ai nostri partner. Per ulteriori informazioni, si prega di fare riferimento ai propri dati personali o nella descrizione dell'offerta.

4) Nella misura in cui i nostri fornitori di servizi o partner hanno sede in uno stato al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), vi informiamo sulle conseguenze di questa circostanza nella descrizione dell'offerta.

Crittografia SSL

Per proteggere la sicurezza dei dati durante la trasmissione, utilizziamo tecniche di crittografia all'avanguardia (come SSL) su HTTPS.

Minori

La nostra offerta è fondamentalmente per gli adulti. Le persone di età inferiore ai 18 anni non devono presentare alcun dato personale a noi senza il consenso dei loro genitori o tutori.

Diritti dell'interessato

(1) Revoca del consenso

Se il trattamento dei dati personali è basato su un determinato consenso, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legalità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

Per l'esercizio del diritto di recesso, puoi sempre contattarci.

(2) Diritto di conferma

Hai il diritto di chiedere al responsabile incaricato di confermare che stiamo trattando dati personali che ti riguardano. Puoi richiedere la conferma in qualsiasi momento utilizzando i dettagli di contatto sopra.

(3) Diritto all'informazione

Se i dati personali vengono elaborati, è possibile richiedere informazioni su questi dati personali e le seguenti informazioni in qualsiasi momento:

  1. scopi di elaborazione;
  2. le categorie di dati personali oggetto di trattamento;
  3. i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati comunicati o sono ancora oggetto di divulgazione, in particolare ai destinatari di paesi terzi o ad organizzazioni internazionali;
  4. se possibile, la durata prevista per la quale sono memorizzati i dati personali o, se ciò non è possibile, i criteri per determinare tale durata;
  5. l'esistenza di un diritto di rettifica o cancellazione dei dati personali che vi riguardano o una restrizione del trattamento da parte del responsabile del trattamento o il diritto di opporsi a tale trattamento;
  6. l'esistenza di un diritto di ricorso all'autorità di controllo;
  7. se i dati personali non sono raccolti dall'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla fonte dei dati;
  8. l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, conformemente all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, del GDPR e, almeno in questi casi, informazioni significative sulla logica in questione e la portata e l'impatto previsto di tale trattamento sull'interessato.

Se i dati personali vengono trasmessi a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, avete il diritto di essere informati delle garanzie appropriate ai sensi dell'articolo 46 del GDPR in relazione al trasferimento. Forniamo una copia dei dati personali che è oggetto del trattamento. Per eventuali copie aggiuntive richieste da una persona, potremmo addebitare un costo ragionevole in base ai costi amministrativi. Se la domanda è presentata elettronicamente, le informazioni devono essere fornite in un formato elettronico standard, salvo diversa indicazione. Il diritto di ricevere una copia ai sensi del paragrafo 3 non pregiudica i diritti e le libertà altrui.

(4) Diritto di rettifica

Hai il diritto di chiedere una correzione immediata dei dati personali errati che ti riguardano. Tenendo conto delle finalità del trattamento, hai il diritto di richiedere il completamento di dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione integrativa.

 (5) Diritto di cancellazione ("diritto di essere dimenticato")

Avete il diritto di chiedere che la persona responsabile per i vostri dati personali sia cancellata immediatamente e siamo obbligati a cancellare immediatamente i dati personali se si verifica una delle seguenti condizioni:

  1. I dati personali non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
  2. L'interessato ritira il consenso su cui si basava il trattamento, in conformità dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), del GDPR e non dispone di altre basi giuridiche per il trattamento.
  3. Conformemente all'articolo 21, paragrafo 1, del GDPR, l'interessato si oppone al trattamento e non vi sono motivi legittimi per il trattamento o l'interessato sottopone a trattamento il trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2, del GDPR.
  4. I dati personali sono stati trattati illegalmente.
  5. La cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale ai sensi del diritto dell'Unione o nazionale a cui è soggetto il responsabile del trattamento.
  6. I dati personali sono stati raccolti in relazione ai servizi della società dell'informazione offerti ai sensi dell'articolo 8, paragrafo 1, del GDPR.

Se il responsabile del trattamento ha reso pubblici i dati personali ed è tenuto a cancellarli conformemente al paragrafo 1, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, egli adotta le misure appropriate, comprese quelle tecniche, per informare i responsabili del trattamento dei dati personali per informare che una persona interessata ha chiesto di eliminare tutti i collegamenti a tali dati personali o copie o repliche di tali dati personali.

Il diritto di recesso ("diritto di essere dimenticato") non esiste se l'elaborazione è richiesta:

  • esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione;
  • adempiere a un obbligo giuridico richiesto dalla legge dell'Unione o degli Stati membri a cui è soggetto il responsabile del trattamento, ovvero a svolgere compiti di interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri conferiti al responsabile del trattamento;
  • per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica ai sensi dell'articolo 9, paragrafo 2, lettere h) e i) e dell'articolo 9, paragrafo 3, del GDPR;
  • a fini di archivio di interesse pubblico, a scopo di ricerca scientifica o storica o a fini statistici ai sensi dell'articolo 89, paragrafo 1, del GDPR, nella misura in cui la legge di cui al paragrafo 1 possa rendere impossibile o gravemente pregiudicare il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento, o
  • per affermare, esercitare o difendere i diritti legali.

(6) Diritto di restrizione del trattamento

Hai il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali se si verifica una delle seguenti condizioni:

  1. l'accuratezza dei dati personali è contestata dall'interessato per un periodo che consente al responsabile del trattamento di verificare l'esattezza dei dati personali;
  2. il trattamento è illegale e l'interessato si rifiuta di cancellare i dati personali e richiede invece la limitazione dell'uso dei dati personali;
  3. il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma l'interessato li richiede per far valere, esercitare o difendere i diritti legali;
  4. l'interessato ha presentato un'obiezione al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del GDPR, a condizione che non sia certo che le ragioni responsabili della persona responsabile prevalgano su quelle della persona interessata.

Se il trattamento è stato limitato in conformità con le condizioni summenzionate, questi dati personali saranno archiviati solo con il consenso dell'interessato o allo scopo di far valere, esercitare o difendere diritti legali o tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi importante interesse pubblico dell'Unione o di uno Stato membro.

Per esercitare il diritto di limitare il trattamento, l'interessato può contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto sopra riportati.

(7) Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci fornisci in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina, e hai il diritto di trasferire queste informazioni a un'altra persona senza alcun impedimento dal responsabile che ha fornito i dati personali, a condizione che:

  1. il trattamento si basa su un consenso ai sensi dell'articolo 6 (1) (a) o 9 (2) (a) o di un contratto ai sensi dell'articolo 6 (1) (b) GDPR e
  2. il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati.

Quando esercita il diritto alla portabilità dei dati in conformità al paragrafo 1, ha il diritto di ottenere che i dati personali siano trasmessi direttamente da un controllore a un altro, per quanto tecnicamente possibile. L'esercizio del diritto alla portabilità dei dati non pregiudica il diritto di cancellazione (“diritto di essere dimenticato”). Questo diritto non si applica al trattamento necessario per l'esecuzione di un compito nell'interesse pubblico o nell'esercizio di un'autorità ufficiale delegata al responsabile del trattamento.

(8) Diritto di opporsi

Hai il diritto, per ragioni legate alla vostra particolare situazione, di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano ai sensi dell'articolo 6 (1) (e) o (f) del GDPR; questo vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. Il titolare del trattamento non elabora più i dati personali a meno che non sia in grado di dimostrare validi motivi legittimi per l'elaborazione che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, o il trattamento ha lo scopo di far valere, perseguire o difendere le rivendicazioni legali.

Se i dati personali vengono elaborati al fine di gestire la posta diretta, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano ai fini di tale pubblicità; ciò vale anche per la profilazione in quanto associata a tale posta diretta. Se ti opponi al trattamento per scopi di marketing diretto, i dati personali non saranno più elaborati per questi scopi.

Per quanto riguarda l'uso dei servizi della società dell'informazione, indipendentemente dalla direttiva 2002/58/CE, è possibile esercitare il diritto di opporsi attraverso procedure automatizzate che utilizzano specifiche tecniche.

Hai il diritto, per ragioni legate alla tua particolare situazione, di opporti al trattamento dei dati personali che ti riguardano a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici ai sensi dell'articolo 89, paragrafo 1, a meno che il trattamento sia necessario per adempiere a un compito di interesse pubblico.

Il diritto di opposizione può essere esercitato in qualsiasi momento contattando la rispettiva persona responsabile.

(9) Decisioni automatizzate caso per caso, compresa la profilazione

Hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sull'elaborazione automatizzata - inclusa la profilazione - che ha un effetto legale su di te o che ti influenza in modo significativo in modo simile. Questo non si applica se la decisione:

  1. necessario per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e il responsabile del trattamento,
  2. è consentito dalla legislazione dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il responsabile del trattamento e laddove tale legislazione contenga misure appropriate per salvaguardare i diritti, le libertà e gli interessi legittimi dell'interessato, o
  3. con il consenso esplicito dell'interessato.

Il responsabile del trattamento adotta misure ragionevoli per salvaguardare i diritti e le libertà e gli interessi legittimi dell'interessato, compreso almeno il diritto di ottenere l'intervento di una persona da parte del responsabile del trattamento, di esprimere la propria posizione e di impugnare la decisione.

Questo diritto può essere esercitato dall'interessato in qualsiasi momento rivolgendosi direttamente alla persona responsabile.

(10) Diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo

Inoltre, fatto salvo ogni altro rimedio amministrativo o giudiziario, essi hanno il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro di residenza, luogo di lavoro o luogo di presunta violazione, se la persona interessata ritiene che il trattamento riguardo i propri dati personali violi il presente regolamento.

(11) Diritto a un ricorso giurisdizionale effettivo

Fatto salvo un rimedio amministrativo o extragiudiziale disponibile, compreso il diritto di presentare reclamo a un'autorità di vigilanza ai sensi dell'articolo 77 del GDPR, hai diritto a un ricorso giurisdizionale effettivo se ritieni che i tuoi diritti ai sensi del presente regolamento siano stati violati a seguito del trattamento dei dati personali in violazione del presente regolamento.

Uso di Google Analytics

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Presenza online nei social media

Manteniamo la presenza online all'interno di social network e piattaforme per comunicare con i clienti, i potenziali clienti e gli utenti attivi e informarli sui nostri servizi. Quando si chiamano le rispettive reti e piattaforme, i termini e le condizioni e le linee guida per l'elaborazione dei dati si applicano ai rispettivi operatori.

Salvo diversa indicazione nella nostra Informativa sulla privacy, elaboriamo i dati degli utenti a condizione che comunichino con noi all'interno di social network e piattaforme, ad esempio pubblichiamo sulla nostra presenza online o ci inviino messaggi.

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